Paypal Support
Man soll ja nicht nur meckern, sondern auch mal loben. Im Rahmen einer Konfliktlösung bei Paypal habe ich eine Supportanfrage gestellt. An einem Samstag. Und? Ziemlich schnell ( noch am selben Tag ) eine Antwort bekommen:
vielen Dank für Ihre Anfrage an PayPal. Mein Name ist XXXXXXXXXXXX und ich werde Ihnen gerne bezüglich Ihrer Anfrage zur Aufhebung der Einschränkung(XXXXXXXXXXXX) behilflich sein.
Bezüglich Ihrer Anfrage, ob wir alle erforderlichen Daten von Ihnen haben, habe ich mir soeben den oben benannten Fall angesehen. Ich konnte sehen, dass Sie nunmehr alle nötigen Schritte zur Aufhebung der Warnung durchgeführt haben. Ich habe daher soeben beantragt, dass der Fall abschließend gegengeprüft wird.
Ich habe noch einmal vermerkt, dass Sie das Konto dringend benötigen. Sobald Sie das Konto wieder nutzen können, werden wir Sie per Email informieren.Herr Kloeschen, ich danke Ihnen bereits im Voraus für Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, falls Sie weitere Fragen haben.
Bei dieser Einschränkung ging es darum, dass ich in Summe zuviele Zahlungseingänge hatte:
Sie erhalten diese Benachrichtigung, da Ihre gesamten Zahlungseingänge bei PayPal den Betrag von 6.500,00 EUR überschritten haben.
Um die Richtlinien der Europäischen Union zur Geldwäscheprävention einzuhalten, ist PayPal gesetzlich dazu verpflichtet, Informationen von Kunden einzuholen, die Zahlungen erhalten, die das festgelegte Limit überschreiten.
Und da sag noch einer, Linkverkauf würde sich nicht lohnen ;)
Jedenfalls hat sich der Support schnell drum gekümmert und ich kann wieder eine Angelegenheit als erledigt betrachten. Meinen Dank an den Paypal Support.
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